Оценка возрастного рейтинга игр и приложений
Мы пройдём вашу игру так, как её видит анкета рейтинга, и ответим на вопросы по тому, что в игре действительно есть. А если рейтинг выйдет строже, скажем, во что это обойдётся.
One questionnaire
Одна анкета
10 systems for a game
10 систем для игры
PEGI categories
Категории PEGI
5: 3, 7, 12, 16, 18
5: 3, 7, 12, 16, 18
ESRB descriptors
Дескрипторы ESRB
about 30
около 30
Paid random items
Лутбоксы
PEGI 16 or 18
PEGI 16 или 18
Когда нужен возрастной рейтинг
Магазин требует возрастной рейтинг
Анкету заполняют в консоли магазина — для новых приложений и для уже вышедших. Рейтинг на странице игры магазин берёт из неё.
Игра изменилась после выхода
Обновление добавило чат, магазин или новый режим. Рейтинг выдавали по старым ответам, а игра уже другая.
Издатель просит сертификаты рейтинга
Договор на несколько рынков требует рейтинга на каждом. Анкета для всех одна. Один раз ответить на неё проще, чем потом восстанавливать ответы по каждому рынку.
В анкете спрашивают про лутбоксы
Платные случайные предметы, чат и валюта за деньги — отдельные вопросы. В Европе каждый такой ответ теперь сам поднимает возрастную планку.
Рейтинг оказался строже, чем ждали
Тогда меняются и витрина, и рекламные каналы. Но рейтинг всегда поднимает конкретный заявленный элемент — и его можно найти.
Что вы получаете
- Ответы, которые подтверждает сама игра
- Одна анкета на несколько рынков
- Копия отправленных ответов
- План правок по содержанию
Как устроена анкета рейтинга
О чём спрашивает анкета
Не о сюжете, а о том, что игрок видит и делает: насилие и как оно показано, брань, секс, наркотики и алкоголь, азартные игры и их имитация, страх и хоррор. На каждый вопрос есть точный ответ. Отвечают по той версии, которая выходит.
Интерактивные функции — отдельно, и тут две системы расходятся
Покупки, чат, передачу местоположения и свободный выход в интернет заявляют отдельно от содержания. Дальше две системы поступают по-разному.
Одна не учитывает их в рейтинге: по её словам, интерактивные элементы на категорию не влияют, их просто печатают рядом с меткой. Вторая для игр, поданных с июня 2026 года, задаёт за них минимальный возраст. Платные случайные предметы — от шестнадцати, казино без настоящих денег — от восемнадцати. Чат, который нельзя заблокировать, отключить или модерировать, и контент с криптоактивами, которыми можно торговать, — тоже от восемнадцати. Предложения с ограничением по времени — от двенадцати, награды за ежедневный вход — от семи.
Если ответы неверны
Рейтинг по неверным ответам у вас не останется. Магазин прямо предупреждает: за искажение содержания приложение могут снять или заблокировать. Рейтинговые органы вправе пересмотреть рейтинг и изменить его даже после выхода. Обжаловать решение можно через сертификат. До отправки ответ просто исправляют в анкете. После — анкету проходят заново, и так же обновляют ответы, если рейтинг пересмотрел сам орган.
Кто требует анкету
Анкета обязательна: магазин требует её и для новых приложений, и для вышедших. Обновление меняет содержание — меняются и ответы.
Метка касается и самого продукта. Бывает, что в приложении есть контент от сообщества авторов или внутри запускаются мини-игры и мини-приложения. Тогда правила магазина требуют, чтобы пользователь видел, что не подходит под возраст приложения, а доступ к такому контенту ограничивался по подтверждённому или заявленному возрасту. Этот механизм делает команда продукта.
Документы, которые магазин просит вместе с рейтингом, — в услуге комплект документов продукта. Договор о том, кто выпускает игру, — издательское соглашение.
Что нужно для работы
Сборка со всеми уровнями, включая последние. Доступ к консоли магазина или контакт того, у кого он есть. Список того, что добавили последние обновления. Если игра уже вышла — ещё и ваши первые ответы.
Откуда берутся метки
Единая анкета
Одна форма сразу даёт рейтинги десяти систем — мгновенно и пока бесплатно для разработчика. Часть систем оценивает только игры, приложение у них рейтинга не получит. Сертификат подходит для любой витрины, которая работает через ту же анкету.
Метки PEGI
Пять возрастных категорий — 3, 7, 12, 16 и 18 — не изменились, как и предупреждающая метка для приложений с заранее неизвестным содержанием. Изменились дескрипторы: их разделили на описания содержания и интерактивных рисков. Минимальный возраст задаёт только вторая группа.
Метки ESRB
Метки — от «для всех» до «только для взрослых», около тридцати дескрипторов содержания и пять интерактивных элементов. Дескрипторы объясняют, за что игра получила категорию. Интерактивные элементы, по словам самого органа, на категорию не влияют.
Источники: одна анкета, рейтинги сразу и сегодня бесплатно для разработчика — IARC; там же десять систем. Магазин требует анкету и для новых, и для вышедших приложений и предупреждает: за искажение содержания приложение могут снять. Дескрипторы и интерактивные элементы — ESRB, он же пишет, что вторые на рейтинг не влияют. Дескрипторы интерактивного риска и минимальный возраст с июня 2026 года — PEGI.
Этапы работы
Проходим игру глазами анкеты — 2–3 рабочих дня.
Смотрим, что показано, как часто и в каком контексте. Оцениваем ту версию, которая выходит, включая то, что открывается только под конец.
Отвечаем по тому, что в игре есть.
Каждый ответ привязываем к сцене, экрану или предмету. Спросят потом, почему вы так ответили, — будет что показать.
Проверяем покупки и интерактивные функции.
Магазины, чат, местоположение, выход в интернет и платные случайные предметы заявляют отдельно. В Европе каждый такой ответ теперь задаёт минимальный возраст. Мы проверим, что игра делает в действительности, и сверим это со спецификацией.
Подаём через витрину магазина.
Анкету заполняют в консоли магазина. Сертификат переносит рейтинги на любую витрину с той же анкетой. Копию отправленных ответов мы сохраним.
Если возраст оказался выше запланированного.
Находим элемент, который его поднял, и говорим, во что обойдётся его изменить. Иногда всё решает одна сцена. Иногда честнее оставить игру как есть и перестроить маркетинг.
Следим за рейтингом после обновлений.
Новые режимы, магазин или чат меняют ответы. Мы зададим правило, когда анкету проходить заново.
FAQ
Обсудить
Задание
Поговорите с нашей командой
Поговорите с нашей командой.
Расскажите нам о своей задаче —
мы поможем вам в этом в любой юрисдикции.